Toegankelijkheid

Waar we naar streven

De formulieren die bezoekers invullen, ingesloten in een pagina, eroverheen geopend of op hun eigen gehoste pagina, streven naar WCAG 2.2 op niveau AA, de norm waarop de Europese toegankelijkheidswet en de Nederlandse overheid voortbouwen.

Wat dat betekent in een formulier

• Elk veld heeft een zichtbaar label dat eraan gekoppeld is, en hulptekst en foutmeldingen worden voorgelezen bij het veld waar ze bij horen.
• Een formulier dat met fouten wordt verzonden, zegt dat één keer, bovenaan, en zet de cursor in het eerste veld dat aangepast moet worden.
• Alles werkt met alleen een toetsenbord. In een formulier met stappen wordt bij de volgende stap gemeld welke stap het is.
• Een formulier dat als venster wordt getoond, houdt toetsenbord en schermlezer erin tot het gesloten wordt, sluit met Escape, en zet de focus terug waar die was.
• Geen puzzels om te bewijzen dat je een mens bent: spam wordt tegengehouden door een controle die de browser zelf doet, zonder iets van de bezoeker te vragen.
• De opmaak volgt de ruimte die er is, niet het scherm, dus het formulier blijft bruikbaar als je inzoomt, en animaties stoppen als het apparaat om minder beweging vraagt.

Hoe het gecontroleerd wordt

Met axe-core, tegen WCAG 2.0, 2.1 en 2.2 op A en AA, op formulieren met elk soort veld: voordat er iets is ingevuld, na het verzenden met fouten, bij elke stap van een formulier met stappen, met items toegevoegd en verwijderd in herhalende groepen, en in de pop-upvormen. Toetsenbordgedrag en focus worden met de hand gecontroleerd op dezelfde formulieren.

Wat afhangt van de eigenaar van het formulier

De organisatie die een formulier publiceert, kiest de kleuren, teksten en vragen. Ons standaardthema voldoet aan de contrasteisen; een eigen thema moet tekst en knoppen een contrast van minstens 4,5 op 1 met hun achtergrond geven. Labels en hulpteksten duidelijk schrijven is aan hen.

Bekende beperkingen

• De bouwer waarmee organisaties formulieren maken, is nog niet op hetzelfde niveau gecontroleerd als de formulieren zelf.
• Een formulier in een iframe, zoals op SharePoint, heeft de hoogte die de pagina het geeft, en kan scrollen binnen het kader nodig hebben.
• Een Nederlands adres dat vanuit de postcode wordt ingevuld, wordt ingevuld zonder dat het wordt voorgelezen. De ingevulde velden kun je gewoon controleren en aanpassen.

Werkt er iets niet voor je?

Laat het de organisatie weten van wie het formulier is: die kan je op een andere manier helpen, en geeft het probleem aan ons door. Bouw je hier formulieren, meld het dan via Ondersteuning in de bouwer.

Of schrijf ons:

Formscoop · Connected Concepts
Het Schaakbord 5
1567 MG Assendelft
Nederland

Laatst gecontroleerd: oktober 2026.